वीडियो में आवाज़ नहीं आ रही — MKV मूवी के 5 उपाय
मूवी शुरू हुई, तस्वीर एकदम साफ़ है, पर आवाज़ बिल्कुल नहीं। वीडियो में आवाज़ नहीं आना एंड्रॉयड पर सबसे आम दिक़्क़तों में से एक है। अच्छी बात यह है कि इसमें फ़ोन का स्पीकर लगभग कभी ख़राब नहीं होता। दस में से नौ बार फ़ाइल ऐसे ऑडियो फ़ॉर्मेट में होती है जिसे आपका प्लेयर पढ़ नहीं पाता। नीचे पाँच उपाय हैं, सबसे आसान पहले — जो काम कर जाए, वहीं रुक जाइए।
वीडियो में आवाज़ नहीं आती, तो वजह क्या है
MKV फ़ाइल एक डिब्बे जैसी होती है। उसके अंदर एक वीडियो, एक या ज़्यादा ऑडियो और कभी-कभी सबटाइटल रखे होते हैं। डिब्बा तो एंड्रॉयड खोल लेता है, पर अंदर हर चीज़ एक कोडेक में पैक होती है। अगर प्लेयर के पास ऑडियो का डिकोडर नहीं है, तो वह तस्वीर चला देता है और आवाज़ चुपचाप छोड़ देता है।
डाउनलोड की हुई मूवी, ख़ासकर डुअल ऑडियो वाली, अक्सर Dolby Digital (AC3), Dolby Digital Plus (E-AC3) या DTS आवाज़ में होती हैं। इन फ़ॉर्मेट के लिए लाइसेंस लगता है, इसलिए कई फ़ोन और मशहूर प्लेयर इन्हें शामिल नहीं करते। इसी वजह से वही फ़ाइल लैपटॉप पर आवाज़ के साथ चलती है और फ़ोन पर चुप रहती है।
उपाय 1: पहले ऑडियो ट्रैक देखिए
प्लेयर का ऑडियो मेन्यू खोलिए और ट्रैक की लिस्ट देखिए। डुअल ऑडियो मूवी में दो-तीन ट्रैक होते हैं, और पहला ट्रैक हमेशा वही नहीं होता जो आप चाहते हैं। कुछ प्लेयर में “Off” का विकल्प भी होता है, जो ग़लती से चुना जा सकता है।
VideoPlayer में प्लेयर के ऊपर ♪ बटन दबाइए। हर ट्रैक उसकी भाषा और फ़ॉर्मेट के साथ दिखेगा, जैसे “Hindi · 5.1 · E-AC3”। दूसरा ट्रैक चुनकर सुनिए। अगर एक ट्रैक चलता है और दूसरे में वीडियो में आवाज़ नहीं आती, तो उस ट्रैक का कोडेक आपके अभी के प्लेयर में नहीं है — उपाय 2 पर जाइए।
उपाय 2: E-AC3, AC3 और DTS चलाने वाला प्लेयर लीजिए
ज़्यादातर मामलों में यही उपाय काम करता है। फ़ोन की गैलरी आम तौर पर Dolby या DTS नहीं चला पाती, और Play Store वाले MX Player को इनके लिए अलग से “custom codec” डाउनलोड करना पड़ता है। जिस प्लेयर में डिकोडर पहले से हों, वह वही फ़ाइल सीधे आवाज़ के साथ चला देता है।
VideoPlayer में E-AC3, AC3, DTS, TrueHD, FLAC, Opus जैसे फ़ॉर्मेट के लिए FFmpeg डिकोडर पहले से हैं, कुछ अलग से इंस्टॉल नहीं करना पड़ता। “E-AC3 audio not supported” वाली गाइड में लाइसेंस की पूरी कहानी समझाई गई है।
उपाय 3: सॉफ़्टवेयर ऑडियो डिकोडर चालू कीजिए
कभी-कभी फ़ोन कहता है कि वह फ़ॉर्मेट चला लेगा, और फिर नहीं चला पाता। आवाज़ नहीं आती, या चटकती और कटती है। इसका हल है फ़ोन के डिकोडर को छोड़कर ऐप से काम करवाना।
VideoPlayer में ऑडियो मेन्यू खोलिए और Software audio decoder चालू कीजिए। अब आवाज़ फ़ोन की चिप की जगह FFmpeg से डिकोड होगी। यह सेटिंग याद रहती है, इसलिए मूवी ख़त्म होने के बाद चाहें तो बंद कर दीजिए।
उपाय 4: वॉल्यूम, म्यूट और ब्लूटूथ जाँचिए
सुनने में सीधी बात है, पर सबके साथ एक बार होती है। ये चीज़ें जल्दी देख लीजिए:
- वीडियो चलते समय वॉल्यूम बटन दबाइए, ताकि मीडिया वॉल्यूम बढ़े, रिंगर नहीं।
- प्लेयर में म्यूट बटन तो नहीं दबा? VideoPlayer के ऑडियो मेन्यू में अपना वॉल्यूम स्लाइडर है, जो 200% तक जाता है।
- जेब में रखे ब्लूटूथ ईयरबड जुड़े हो सकते हैं और आवाज़ वहीं जा रही हो। ब्लूटूथ एक पल के लिए बंद करके देखिए।
अगर बाक़ी वीडियो आवाज़ के साथ चलते हैं और सिर्फ़ इस MKV में वीडियो में आवाज़ नहीं है, तो वजह फ़ाइल में है, सेटिंग में नहीं।
उपाय 5: फ़ाइल ख़ुद जाँचिए
हमारा फ़्री वीडियो कोडेक चेकर फ़ाइल को आपके ब्राउज़र में ही पढ़ता है और हर ऑडियो ट्रैक का फ़ॉर्मेट बताता है। कुछ भी अपलोड नहीं होता। अगर कोई ट्रैक “सपोर्ट नहीं” दिखे, तो कोई भी एंड्रॉयड प्लेयर मदद नहीं करेगा — उस फ़ाइल को कंप्यूटर पर कन्वर्ट कीजिए। अगर डाउनलोड अधूरा रह गया था, तो ऑडियो शायद है ही नहीं; फ़ाइल दोबारा डाउनलोड कीजिए।
वीडियो में आवाज़ नहीं: झटपट चेकलिस्ट
| क्या दिख रहा है | सबसे संभावित वजह | उपाय |
|---|---|---|
| एक ट्रैक में आवाज़ नहीं, दूसरे में है | उस ट्रैक का कोडेक सपोर्ट नहीं | उपाय 2 |
| “Audio format not supported” मैसेज | E-AC3, AC3 या DTS | उपाय 2 |
| आवाज़ चटकती या कटती है | फ़ोन का डिकोडर अटक रहा | उपाय 3 |
| किसी भी वीडियो में आवाज़ नहीं | वॉल्यूम, म्यूट या ब्लूटूथ | उपाय 4 |
आवाज़ आने के बाद हिंदी और इंग्लिश के बीच एक टैप में बदल सकते हैं — देखिए डुअल ऑडियो मूवी में भाषा कैसे बदलें। अभी प्लेयर चुन रहे हैं? हमारी सबसे अच्छे MKV प्लेयर की लिस्ट पढ़िए।
तकनीकी जानकारी चाहिए? Matroska प्रोजेक्ट बताता है कि एक MKV फ़ाइल में कई ट्रैक एक साथ कैसे रहते हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
तस्वीर चल रही है, फिर भी वीडियो में आवाज़ नहीं क्यों?
फ़ाइल कन्वर्ट किए बिना यह दिक़्क़त कैसे ठीक करें?
क्या MX Player में वीडियो में आवाज़ नहीं वाली दिक़्क़त ठीक होती है?
क्या फ़ोन अपडेट करने से आवाज़ आ जाएगी?
अपने वीडियो पर आज़माइए
VideoPlayer फ़्री है, इसमें ऐड नहीं हैं और अकाउंट की ज़रूरत नहीं। इस गाइड का हर फ़ीचर बिना इंटरनेट चलता है।
गाइड
फ़ॉर्मेट सपोर्ट नहीं
“Can’t play this video”? वजह ढूँढिए, फिर चलाइए।
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